Spis treści |
§1 Postanowienia ogólne
1. Definicje:
- Hostigo.pl - serwis internetowy świadczący usługi hostingowe, którego właścicielem jest Internet Center Polska Sp. z o.o.
- Operator - podmiot prawny świadczący usługi zgodnie z treścią niniejszego regulaminu, tj. Internet Center Polska Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Piotra Skargi 7/4, 50-082 Wrocław, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu VI Wydział Gospodarczy KRS pod nr 64791, wysokość kapitału zakładowego: 301 500,00 zł, NIP: 897-16-14-507, REGON: 932089903.
- Klient - podmiot zlecający świadczenie usług hostingowych przez Operatora.
- Regulamin - niniejszy Regulamin dostępny pod adresem www.hostigo.pl, zgodny z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sieć iCenter.pl - serwisy internetowe należące do Operatora.
- Cennik - cennik usług sieci iCenter.pl, dostępny pod adresem http://hostigo.pl.
- Abonament - czas, zwany dalej okresem abonamentowym, w którym Operator zobowiązuje się do świadczenia usług na rzecz Klienta.
- Opłata abonamentowa - opłata, zwana dalej kwotą abonamentową, jaką Klient jest zobowiązany uiścić zgodnie z zasadami niniejszego regulaminu.
- Usługa - usługa świadczona przez Operatora na rzecz Klienta, zgodnie z ofertą dostępną pod adresem http://hostigo.pl.
§2 Zamówienia i sposoby rozliczeń
1. Konta pocztowe i serwery wirtualne wszystkich typów tworzone są za pomocą formularza zamieszczonego na stronach należących do Operatora. Istnieje także możliwość rejestracji telefonicznej lub wypełnienia formularza rejestracyjnego w siedzibie firmy.
2. Konta pocztowe i serwery wirtualne tworzone są automatycznie na okres próbny wynoszący 15 dni od daty wypełnienia formularza. Jeżeli w tym czasie Operator otrzyma za zamówioną usługę opłatę abonamentową w wysokości zgodnej z aktualnym cennikiem, ważność konta przedłużana jest o długość opłaconego okresu abonamentowego.
3. Operator wyśle Klientowi fakturę pro forma w ciągu 3 dni roboczych od daty utworzenia konta.
4. Jeżeli w okresie 15 dni Operator nie otrzyma opłaty za zamówioną usługę, na kolejne 15 dni zamówione konto jest blokowane. Jeżeli Operator otrzyma wpłatę następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług. Po tym terminie, w przypadku nie uiszczenia opłaty, następuje usunięcie zamówionego konta i wygaśnięcie umowy na świadczenie usług przez Operatora.
5. 21 dni przed upływem abonamentu Operator wystawia fakturę pro forma na kolejny okres. Klient jest zobowiązany do opłacenia faktury przed końcem okresu umowy na konta hostingowe i 10 dni przed końcem umowy w przypadku domen internetowych. Jeżeli do ostatniego dnia trwania abonamentu, Klient nie uiści opłaty za konta hostingowe, na kolejne 15 dni konto jest blokowane. W wypadku, gdy Operator otrzyma wpłatę, następuje natychmiastowe odblokowanie dostępu do usług i przedłużenie ważności o długość opłaconego okresu abonamentowego. W przeciwnym wypadku następuje usunięcie zamówionego konta i wygaśnięcie umowy na świadczenie usług przez Operatora.
6. Z chwilą otrzymania kwoty abonamentu za zamówioną usługę, na życzenie Klienta Operator wystawia fakturę VAT z datą otrzymania opłaty.
7. Operator zastrzega sobie prawo do skasowania konta przed upływem 15 dni, o ile konto to zostało stworzone po raz kolejny po usunięciu wynikającym z braku wniesienia opłaty abonamentowej lub zaprzestania świadczenia usług wskutek naruszenia zasad regulaminu.
§3 Zakres odpowiedzialności
1. Serwisy o zawartości erotycznej oraz warezowej (zawierające nielegalne oprogramowanie) nie będą utrzymane przez Operatora. Zabronione jest też umieszczanie serwisów, których elementy (np. skrypty, pliki itp.) są wykorzystywane przez inne serwisy nie utrzymane przez Operatora.
2. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, dane billingowe podczas rejestracji). Podanie nieprawidłowych danych przez klienta upoważnia Operatora do anulowania wszelkich usług w trybie natychmiastowym, także po dokonaniu opłaty abonamentowej.
3. Z chwilą wygaśnięcia abonamentu za domenę, wpłacanego na rzecz Operatora domeny, tracą ważność wszystkie konta e-mail zarejestrowane w domenie firmowej tego konta, niezależnie od długości opłaconego abonamentu.
4. Operator zobowiązuje się do świadczenia usług, za które Klient uiścił opłatę abonamentową.
5. Jeżeli zaistnieje konieczność czasowego odłączenia (powyżej 24 godzin) dostępu do pewnych usług, Operator zobowiązuje się do poinformowania o tym Klientów, którzy je zamówili i opłacili.
6. Za brak ciągłości dostarczania usług, zawiniony przez Operatora, trwający ponad 24 godziny, Operator zobowiązuje się do rekompensaty w postaci przedłużenia okresu abonamentowego o miesiąc za każde kolejne rozpoczęte 24 godziny przerwy.
7. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku: braku ciągłości świadczenia usług, nieprawidłowego użytkowania kont, podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji przy rejestracji kont, niedotrzymania warunków niniejszego regulaminu przez Klienta, kataklizmów, czy też działania czynników lub osób trzecich (np. awarii kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieci ISP lub GSM/DCS).
8. Operator świadczy usługi pośrednictwa w rejestracji domen bezpłatnie, jednak nie odpowiada za sposób, czas i skuteczność rejestracji oraz przedłużania ważności domen u ich operatorów.
9. Operator nie ponosi odpowiedzialności za poprawność działania funkcji powiadamiania na SMS o dostarczonej poczcie, gdyż usługa ta uzależniona jest od Operatorów komórkowych.
10. W przypadku przekroczenia w trakcie opłaconego okresu abonamentowego wielkości limitu ruchu z i do sieci Internet, określonego w specyfikacji serwera www, ważność konta ulega skróceniu do 14 dni i generowana jest faktura pro forma na kolejny okres.
11. Operator nie ponosi odpowiedzialności za ew. problemy wynikające z opóźnień zawinionych przez osoby trzecie (banki, poczta, Operatorzy domen).
12. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Operatora danych osobowych podanych podczas rejestracji w sieci iCenter.pl, w celach służących wywiązaniu się Operatora ze świadczonych usług oraz wystawienia dowodów księgowych. Klient oświadcza, iż wie o swoim prawie do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych. Operator zobowiązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi Klienta. O ile jednak Klient nie zastrzegł tego, Operator ma możliwość opublikowania nazwy firmy, logo i adresu WWW w liście referencyjnej Klientów Operatora.
§4 Opłaty i faktury
1. Kwota abonamentowa jest niepodzielna, tzn. że:
- nie można wnieść opłaty za okres krótszy niż długość okresu abonamentu na zamówioną usługę,
- rezygnacja z usług świadczonych przez Operatora przed upływem ważności abonamentu nie pociąga za sobą zwrotu proporcjonalnej kwoty abonamentu.
2. Wniesienie opłaty abonamentowej uniezależnia Klienta od zmian stawek, tzn. obniżki lub podwyżki nie dotyczą Klienta do końca trwania opłaconego okresu abonamentowego.
3. W przypadku zakończenia się abonamentu (również w przypadku usług zamówionych przez Klienta w ramach promocji), Operator wystawi Klientowi fakturę pro-forma, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem usług sieci iCenter.pl, zamieszczonym pod adresem www.hostigo.pl.
4. Opłata abonamentowa dotyczy użytkowania kont pocztowych, serwisów internetowych i pakietów w sieci Operatora. Nie obejmuje natomiast kosztów związanych np. z uzyskaniem dostępu komutowanego bądź jakiegokolwiek innego do Internetu, zakupu sprzętu i oprogramowania do korzystania z kont, a także zakupu i utrzymania własnej domeny u Operatora domeny, zaprojektowania wykonania serwisu WWW, promocji w Internecie, konfiguracji oprogramowania u Klienta.
5. Za termin płatności uważa się datę wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy Internet Center Polska.
6. Zgodnie z § 36 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 22 grudnia 1999 r. w sprawie wykonania niektórych przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz podatku akcyzowym (Dz. U. nr 109, poz. 1245) Operator wystawia Klientom faktury VAT. Na fakturach wystawionych nabywcom usług telekomunikacyjnych, na podstawie § 38 pkt. 2.3 w/w rozporządzenia podpis wystawcy może być zastąpiony danymi umożliwiającymi identyfikacje tej osoby.
§5 Postanowienia końcowe
1. Klient może zakończyć współpracę z Operatorem w dowolnym momencie, godząc się jednocześnie na przepadek wniesionej opłaty abonamentowej.
2. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy, jeśli klient przeniesie usługi do innego usługodawcy bez złożenia oficjalnej rezygnacji.
3. Operator zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy, jeżeli konto wykorzystywane jest niezgodnie ze swoim przeznaczeniem, a w szczególności w przypadku:
- łamania Netykiety przez użytkownika,
- przesyłania lub umożliwiania przesyłania informacji niezamówionej przez jej odbiorcę, a także udostępniania innym osobom zasobów (m.in. określonego obszaru pamięci dysku twardego, pamięci dynamicznej oraz konfiguracji programów) lub informacji (w tym danych tekstowych i skryptów programowych zapisanych w w/w pamięciach) w celu wykorzystywania ich do działań związanych z przesyłaniem informacji niezamówionej przez jej odbiorcę, a w szczególności naruszających Ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. nr 144 poz. 1204),
- działania na szkodę Operatora,
- działa na szkodę innych użytkowników Internetu,
- używania konta do celów niezgodnych z polskim prawem.
5. Przedłużenie usług na nowy okres abonamentowy wiąże się z przyjęciem przez strony zobowiązań wynikających z treści regulaminu obowiązującego na dzień rozpoczęcia się nowego abonamentu.