FAQ - poczta elektroniczna

Spis treści

Co oznacza błąd: Nie można odnaleźć hosta mail.icenter.pl?

Twój komputer nie może odnaleźć adresu serwera, należy sprawdzić, czy w ogóle działa połączenie z Internetem.

Co oznacza komunikat: 550 relay not permitted?

Taki komunikat występuje przy próbie wysyłania poczty poza nasz serwer, bez włączenia autoryzacji SMTP. Jest to błąd w konfiguracji programu pocztowego, proszę zapoznać się z opisem prawidłowej konfiguracji programów pocztowych

Co mówi komunikat: SPF check failed: Received-SPF...?

Adres serwera (przykładowy) nie jest na liście adresów wiarygodnych do wysyłania poczty ze wskazanej domeny. Jest to komunikat filtra opartego o SPF. Więcej szczegółów zamieściliśmy w rozdziale opisującego ochronę przed spamem.

Co oznacza komunikat rejected RCPT <efpeorkf@icenter.pl>: Unrouteable address?

Konto efpeorkf@icenter.pl nie istnieje, możliwe że popełniono błąd w adresie.

Co oznacza komunikat <efpeorkf@icenter.pl> User unknown; rejecting?

j.w.

Co oznacza komunikat Disk quota exceeded?

Objętość konta odbiorcy została przekroczona, konto nie przyjmie więcej poczty

Czym się różni protokół POP3 od IMAP?

Różnice wyczerpująco wyjaśniliśmy w opisie konta e-mail.

Dlaczego otrzymuję zwrot z komunikatem: A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours...?

Nasz serwer nie był w stanie dostarczyć poczty do serwera odbiorcy, docelowy serwer nie przyjmuje poczty lub jest wyłączony.

Dlaczego moja poczta dochodzi do niektórych odbiorców z dużym opóźnieniem?

Wiadomość pocztowa jest przesyłana przez kilka serwerów i opóźnienie może wystąpić na każdym z nich. Aby przekonać się, który z serwerów zawinił, należy analizować nagłówki Received: (w widoku źródła wiadomości). W przypadku trudności ze zinterpretowaniem treści nagłówków proszę o przesłanie wiadomości w postaci załącznika na adres admin@icenter.pl

Dlaczego nie otrzymuję wiadomości od niektórych nadawców?

Wiadomość mogła zostać zakwalifikowana jako niechciana poczta i trafić do folderu spam. Używając do odbierania poczty serwera typu POP, nigdy nie dowiemy się, że takie zdarzenie miało miejsce. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowym opisem mechanizmów filtrowania spamu używanych w iCenter.

Co oznacza rejected RCPT <admin@icenter.pl>: HELO is not FQDN: Inbox?

Komputer wysyłający przedstawił się za pomocą HELO, które nie jest prawidłową nazwą domenową. W przypadku naszych klientów oznacza to, że nie została włączona autoryzacja SMTP

Dlaczego dostaję zwrot z komunikatem Listed at RBL: zen.spamhaus.org?

Serwer, z którego wysyłana jest poczta, jest na liście RBL (czarna lista spamerów), wygląda na to, że serwer jest poważnie zaniedbany i wymaga interwencji administratora.